ウーマンリサーチ

女性が選ぶ「ふるさと納税サイト」ランキング【2021年】

2021年06月23日

「ウーマンリサーチ」～ふるさと納税サイトについてのアンケート～

女性が選ぶ、ふるさと納税サイトランキング
利用率第1位は「ふるさとチョイス」
総合満足度第1位は「楽天ふるさと納税」
リピート率第1位は「ふるなび」

女性が選ぶおすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第99回のテーマは、女性が選ぶ「ふるさと納税サイト」ランキングです。

今回のテーマは「ふるさと納税サイト」に関するランキング

2021年4月～5月に実施した調査において、「ふるさとチョイス」が利用率第1位、「楽天ふるさと納税」が総合満足度第1位、「ふるなび」がリピート率第1位となりました。
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ふるさと納税経験者は約半数、大多数が「ふるさと納税サイト」経由で寄付

ウーマンリサーチでは、全国のWeb会員を対象に「ふるさと納税」についての調査を実施。回答者919人中、家庭内でふるさと納税制度を利用して各自治体に寄付をし、返礼品を申し込んだことが「ある」と回答した人は48.3％と約半数でした。自分で寄付をしたことがある人のうち、「ふるさと納税サイト」を利用して寄付を申し込んだ人は93.1％と、ほとんどの人がふるさと納税サイト経由で寄付をしていることが分かりました。自治体に寄付をした理由は「返礼品が魅力的だったから」が88.8％と最も多く、「所得税の還付と住民税の控除が受けられるから」(59.1％)、「お得だと思ったから」(43.8%)と続きました(複数回答)。今回は寄付する際に便利な「ふるさと納税サイト」について、利用時に重視しているポイントなど、詳しく聞きました。

女性が選ぶふるさと納税サイト、利用率第1位は「ふるさとチョイス」、総合満足度第1位は「楽天ふるさと納税」、リピート率第1位は「ふるなび」が受賞

利用率で第1位(表1)を受賞した「ふるさとチョイス」利用者からは、「掲載数が多いので、欲しい返礼品を探しやすかった」(30代・大阪府)、総合満足度第1位(表2)を受賞した「楽天ふるさと納税」利用者からは、「普段から楽天のサービスを利用しているので慣れていて分かりやすく、ポイントがたまるのが良い。検索しやすいし、種類も豊富」(30代・愛知県)などの声が集まりました。また、リピート率第1位(表3)を受賞した「ふるなび」は、「申し込みした人のレビューが商品選びの参考になるのでありがたい」(40代・岐阜県)と支持する声が寄せられました。

利用率ロゴ

（表1）
女性が選ぶ「ふるさと納税サイト」利用率 2021
第1位	ふるさとチョイス
第2位	さとふる
第3位	楽天ふるさと納税

総合満足度ロゴ

（表2）
女性が選ぶ「ふるさと納税サイト」総合満足度　2021
第1位	楽天ふるさと納税
第2位	ふるさとチョイス
第3位	さとふる

（表3）
女性が選ぶ「ふるさと納税サイト」リピート率2021
第1位	ふるなび
第2位	楽天ふるさと納税
第3位	さとふる

ふるさと納税サイトを利用する理由は「返礼品が選びやすい」、利用時に重視しているポイントは「掲載自治体・返礼品の多さ」

ふるさと納税サイトを利用している理由は、「返礼品が検索出来て選びやすいから」が70.0％と最も多く、次いで「返礼品が豊富に掲載されているから」(59.4％)、「申し込み時の手続きが簡単だから」 (48.3％)と続きました(複数回答)。「一度登録してしまえばネットショッピングと変わらないくらい手軽に申し込みができて便利」(30代・埼玉県)、「寄付額のシミュレーションから、商品の検索、手続き、全て簡単にできるのでふるさと納税サイトは助かる」(50代・大阪府)など、利便性が高く評価されているようです。
サイト利用時に最も重視したポイントは、「掲載自治体・返礼品の多さ」が25.1％、次いで「返礼品の検索のしやすさ」、「ポイント還元などの特典」という結果になりました。