女性が選ぶ「新ガスサービス」ランキング【2021年】

女性が選ぶおすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第116回のテーマは、女性が選ぶ「新ガスサービス」ランキングです。

今回のテーマは「新ガスサービス」に関するランキング

2021年7月～8月に実施した調査において、「東京電力エナジーパートナー　TEPCOのガス」が関東利用率第1位、「関西電力　関電ガス」が関西利用率第1位となりました。
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自由化以降、ガス契約を変更した人は約3割、コロナ禍でガス代増も

ウーマンリサーチでは、全国のWeb会員を対象に「ガス会社」についての調査を実施。関東・関西エリア在住、または2017年4月の家庭向け都市ガスの自由化以降に関東・関西エリアに在住歴のある回答者781人中、ガス自由化以降に契約するガス会社を変更したことがある人は27.5％、うち複数回変更したことがある人は3.5％でした。変更時期は「2019年」が31.0％、「2018年」が24.1％、「2020年」が21.8％と、2018年以降に変更した人が多い結果に。コロナ禍でガス代が「上がった」と答えた人は25.1％と、「下がった」1.0%に比べて多い結果となりました。今回は「関東・関西エリアの新ガスサービス」について、利用時に重視したポイントなど、詳しく聞きました。

関東エリアの利用率第1位(表1) を受賞した「東京電力エナジーパートナー　TEPCOのガス」利用者からは、「少し安くなって、請求がまとまった。Webでいつでも料金を確認できるのが良い。Amazonプライムがついてくるプランがあり嬉しい」(40代・東京都)という声が寄せられました。また、関西エリアの利用率第1位(表2)を受賞した「関西電力　関電ガス」利用者からは、「電気とセットにしたので、支払いも楽になり料金も安くなりました」(40代・京都府)と支持する声が寄せられました。

変更のきっかけトップは関東と関西で違いも、重視したポイントは共に「料金の安さ」

ガス会社を変更したきっかけは関東エリアでは「電気とガスを同じ会社にまとめたかった」が50.5％と最も多く、利便性を重視する傾向がみられたのに対し、関西エリアでは「より安い料金プランが出たこと」が45.2％と最も多く、料金を重視する傾向がみられました(複数回答)(グラフ1・2)。

また、現在契約しているガス会社を利用する際に最も重視したポイントは、「料金の安さ」が関東・関西ともに最も多く、次いで「他の商品とのセット割引やポイント制度などのサービスが充実」「安定した供給」が多いという結果に(グラフ3・4)。関東エリアでは「キャンペーンなど加入時のインセンティブ」が上位にランクインしたのに対し、関西エリアでは「企業の信頼性」が上位に来るなど、重視するポイントに違いもみられました。

「東京電力エナジーパートナー　TEPCOのガス」
「関西電力　関電ガス」
「ENEOS ENEOS都市ガス」
「東急パワーサプライ　東急でんき＆ガス」
「J:COM　J:COM ガス」
「オプテージ　関電ガス eo割」

【調査概要】　期間：2021.7.2～8.19 「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／調査対象：【関東エリア】HTBエナジー(HISでんき 都市ガスプラン)/ENEOS(ENEOS都市ガス)/エバーグリーン・リテイリング(e・gasプラン)/エルピオ(エルピオ都市ガス)/河原実業(河原実業の都市ガス)/サイサン(ガスワン)/J:COM(J:COM ガス)/東急パワーサプライ(東急でんき＆ガス)/東京電力エナジーパートナー(TEPCOのガス)/ニチガス/日東エネルギー(NITTOH都市ガス)/PinT(PinTガス)/ミツウロコヴェッセル(ミツウロコガス)/楽天エナジー(楽天ガス)/Looopでんき(Looopでんき+ガス)/レモンガス(都市ガス　わくわくプラン)/その他（五十音順）
【関西エリア】アースインフィニティ(アースガス)/オプテージ(関電ガスeo割)/エクスゲート(Eneガス)/エバーグリーン・リテイリング(e・gasプラン)/エフビットコミュニケーションズ(エフビットガス)/関西電力(関電ガス)/グローバルエンジニアリング(よかエネ)/J:COM(J:COM ガス)/東京電力エナジーパートナー(TEPCOのガス)/PinT(PinTガス)/ミツウロコヴェッセル(ミツウロコガス)/楽天エナジー(楽天ガス)/その他（五十音順）
【回答者プロフィール】エリア：関東・関西エリア在住、または2017年4月以降に関東・関西エリアに在住歴のある女性781人／年代：20代以下4.5％、30代33.3%、40代34.2%、50代以上28.0％／独身19.2%、既婚80.8％／子どもあり77.2％、なし22.8％　データは小数点2位以下四捨五入

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