女性が選ぶ「ウォーターサーバー」ランキング【2022年】

おすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第150回のテーマは、「ウォーターサーバー」ランキングです。

今回のテーマは「ウォーターサーバー」に関するランキング

2022年2月に実施した調査において、「アクアクララ」が利用率第1位、「クリクラ」が総合満足度第1位、「プレミアムウォーター」がリピート率第1位となりました(表1～3)。

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ウォーターサーバー利用経験ありは約3割、用途は「飲料水」や「お茶・コーヒー」に

ウーマンリサーチでは、全国のWeb会員を対象に「ウォーターサーバー」についての調査を実施。回答者470人中、ウォーターサーバーを利用したことがある人は30.9％という結果に(職場での利用も含む)。用途は「飲料水として飲んでいる」が84.1％と最多で、「お茶・コーヒーなどに利用している」(69.0%)、「粉ミルクや離乳食」(25.5％)と続きました(複数回答)。利用しているウォーターサーバーのタイプは「床置き型」が86.2％、「卓上型」が10.3％と、床に置くタイプが多い結果に。今回は「ウォーターサーバー」について、利用時に重視したポイントなど、詳しく聞きました。

（表1）

女性が選ぶ「ウォーターサーバー」利用率 2022
第1位	アクアクララ
第2位	クリクラ
第3位	プレミアムウォーター

（表2）

女性が選ぶ「ウォーターサーバー」総合満足度 2022
第1位	クリクラ
第2位	プレミアムウォーター
第3位	アクアクララ

（表3）

女性が選ぶ「ウォーターサーバー」リピート率 2022
第1位	プレミアムウォーター
第2位	アクアクララ
第3位	クリクラ

受賞サービス利用者の声は

「アクアクララ」利用者の声
「使い方が分かりやすく、タンクの交換もそれほど手間ではなかった。水の味もデザインも良く、有名なメーカーなので安心」(30代・奈良県)
「クリクラ」利用者の声
「すぐにおいしい水が飲める。ウォーターサーバー導入前は考えられなかったが、白湯もおいしいので今では毎日飲んでいる。温かいものが飲みたい時にすぐ使えるのも魅力的」(30代・大阪府)
「プレミアムウォーター」利用者の声
「使い捨てペットボトルなので衛生的だし、冷水の方にもチャイルドロックがあるので子どもがイタズラしても水が出てこないのが良い」(30代・埼玉県)

利用理由は「お湯がすぐ使えるから」、重視ポイントは「ランニングコスト」

ウォーターサーバーを利用する理由は「お湯がすぐ使えるから」が40.0％と最も多く、次いで「手軽に水が飲めるから」(39.3%)、「おいしい水が飲みたいと思ったから」(36.6%)でした(複数回答)。
ウォーターサーバーを利用する際に最も重視したポイントは、「ランニングコスト」が13.8%と最も多く、「水の価格の安さ」、「初期費用」と続き、価格面を重視して利用する人が多い結果となりました。

コロナ禍の影響で利用を始めた人は、「外出自粛中にペットボトルを買いに行かなくていいし、防災対策で水を備蓄できる」(40代・埼玉県)といった声も。
また、コロナ禍での利用頻度が「増えた」という人は14.5％と、「減った」(11.7％)に比べやや多い結果に。利用が増えた人は、「お店やコンビニを利用しなくなり、コーヒーを自宅でドリップして飲む機会が増えた」(30代・大阪府) 、「学校の水飲み場が禁止され、水筒持参になったり、自分の職場でも公共の飲料機器を使うのをためらうようになった」(40代・東京都)など、影響が見られました。

課題は「メンテナンス」「置き場」

ウォーターサーバーを利用していて困っていることを聞いたところ、「掃除が面倒。タンクの入れ替えが大変」(40代・秋田県)、「水が出るコック周辺の衛生面が気になる」(40代・東京都)など、「メンテナンス」についての意見が見られました。サーバーのお手入れの頻度について聞いたところ、「お手入れはしない」という人が23.4％、「1週間に1回」「2週間～1カ月に1回」という人がともに9.0%となりました。「サーバーが自動で行う」と答えた人も13.8％おり、機種を選ぶ際のポイントの一つと言えそうです。ほかにも、「空きボトル・予備ボトルの置き場がない」(40代・東京都)など、設置・保管場所等が課題となるようです。
「アクアクララ」
「クリクラ」
「プレミアムウォーター」

【調査概要】　期間：2022.2.4～2022.2.17 「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／調査対象：アクアクララ/アクアセレクト/アルピナウォーター/ウォーターワン/うるのん/Kirala water/クリクラ/コスモウォーター/サントリー天然水 ウォーターサーバー/信濃湧水/ピュアハワイアンウォーター/富士の湧水/フレシャス/プレミアムウォーター/リセットタイム/ワンウェイウォーター/その他（五十音順）
【回答者プロフィール】エリア：全国の女性470人／年代：20代3.6％、30代41.3%、40代34.0%、50代以上21.1％／独身20.9%、既婚79.1％／子どもあり78.9％、なし21.1％　データは小数点2位以下四捨五入
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