ウーマンリサーチ
女性が選ぶ「買取店」ランキング【2022年】
買取店利用増に“断捨離”、経済的理由も
利用率第1位は「セカンドストリート」「BOOKOFF」、
総合満足度第1位は「エコリング」
女性が選ぶおすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第158回のテーマは、女性が選ぶ「買取店」ランキングです。
売却経験者は約6割 売るものは洋服、本・ゲーム
回答者452人中、所持品を「頻繁に売却する」「たまに売却する」人は28.8％という結果に。「まったくしない」という38.3%を除くと、61.7%に売却経験があることが分かりました。売却をする際に「買取店」を利用する人は74.6％となり、48.4%の「フリマアプリ」よりも利用経験者が多い結果となりました（複数回答）。最も多く売却したものは「洋服」49.8％、「本・ゲーム」13.3%、「バッグなど服飾雑貨」「子ども用品」が同率で6.1％となりました（複数回答）。
女性が選ぶ「買取店」人気ランキング
2022年3月に実施した「ブランド品等買取店についてのアンケート」において、「セカンドストリート」と、本以外にブランド品等も買い取りを行う「BOOKOFF」が同率で利用率第1位、「エコリング」が総合満足度・買取価格満足度ともに第1位となりました。「エコリング」は、スタッフの対応満足度、リピート率、推奨度も1位を取得しています。
女性が選ぶ買取店、利用率トップ3
1位 「セカンドストリート」
1位 「BOOKOFF」
3位 「オフハウス」
女性が選ぶ買取店、総合満足度トップ3
1位 「エコリング」
2位 「オフハウス」
3位 「BOOKOFF」
女性が選ぶ買取店、買取価格満足度トップ3
1位 「エコリング」
2位 「BOOKOFF」
3位 「セカンドストリート」
利用者の評価ポイントは？
利用率1位の「セカンドストリート」 は、「査定時間も思っていたより短く、買取金額も明確なので利用しやすい」 (30代・福岡県）という声が。「BOOKOFF」利用者からは「さまざまな商品を一気に買い取りに出せる」（30代・東京都）、 「エコリング」利用者からは「他店より条件が良く、対応も早い」（30代・埼玉県）と評価する声がありました。
▼セカンドストリート
▼BOOKOFF
▼エコリング
重視ポイントは「身近に店舗があること」、買い取り価格には悲喜こもごも
買取店を利用する理由は、「簡単だから」が76.0%とトップ。「その場で売りたいものを処分できるから」が48.1%、「身近にあるから」が41.3%となりました。利用時に最も重視したポイントは、「身近に店舗があること」が26.4%と最も多く、次いで「買取価格」22.6%、「売却手続きのしやすさ・わかりやすさ」と続きました（上記グラフ）。
買取店でのエピソードには「独身時代買ったブランドバックが思わぬ高値で売れた」（50代・兵庫県）などの一方で、「とにかく買取価格が安い。本や雑誌も数十円になってしまったり、服も値が付かなかったりして、査定のみで持ち帰って来てしまうこともある」 （40代・東京都）など、買い取り価格への喜び・不満が多く挙がりました。
コロナ禍での利用頻度増は“断捨離”と経済的理由
調査では、「コロナ禍で買取店の利用頻度に変化があったか」についても聞いたところ、10.6%の人が「増えた」と答えました。増えた理由は「家にいる時間が増え、断捨離をしようと思い立った。ただ処分するより、少しでもお金になるならうれしいし、誰かが使ってくれる方が物もうれしいのではないかと思った」（30代大阪府）など、在宅時間で不用品の整理をした人が複数ました。また 「収入が減ったので、手持ちのブランド物を売って生活費に変えた」（50代・大阪府）など経済的理由も。一方、「減った」と答えた人は8.2％。「対面だとコロナの感染リスクがあるから」（30代・神奈川県）と外出自粛を理由にしたものがほとんどでした。
【調査概要】 期間：2022.3.19-3.31／「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／調査対象：女性 452人／調査対象：エコリング／オフハウス／おたからや／買取大吉／キングラム／KOMEHYO（コメ兵）／ジュエルカフェ／セカンドストリート／大黒屋（オレンジ）／大黒屋（黄色）／なんぼや／トレジャーファクトリー／BOOKOFF／リサイクルマート／REXTA / WonderREX／わかば WAKABA／その他 （五十音順）
【回答者プロフィール】エリア：全国／20代以下4.4%、30代35.7%、40代32.7%、50代27.2%／独身19.9%、既婚80.1%／子どもあり76.1%、子どもなし23.9% ※データは小数点2位以下四捨五入
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