ウーマンリサーチ

女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング【2023年】

インターネット銀行利用経験37.1%、 預金金利を最重視
女性が選ぶインターネット銀行利用率第1位は「楽天銀行」、総合満足度第1位は「あおぞら銀行BANK」

女性が選ぶおすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第197回のテーマは、女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング(2023年)です。

インターネット銀行利用経験37.2%、預金金利を重視

今回は全国の女性788人が回答。口座を持っている(持っていた)銀行の種類は「ゆうちょ銀行」「都市銀行」73.9%(同率)、「地方銀行」42.5%に次いで「インターネット銀行」が37.2%と続きました(複数回答)。最もよく利用するインターネット銀行の利用時に重視したことは「預金の金利がよい」 が44.9%と最多、「振り込み手数料のお得感」「ATM手数料のお得感」「ポイントがたまる」「証券との口座連動」が上位となりました(複数回答、下記グラフ)。

女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング、「あおぞら銀行BANK」が高評価

2023年2月に実施した調査において、「楽天銀行」が女性が選ぶ「インターネット銀行」利用率第1位、 「あおぞら銀行BANK」が預金金利満足度※、手数料満足度※、総合満足度を受賞し、ユーザーから高く評価(同行はサイト・アプリの使いやすさ満足度も1位)されました。
※実際の金利や手数料ではなく利用者による満足度の平均

女性が選ぶ「インターネット銀行」2023利用率トップ3

1位 「楽天銀行」
2位 「住信SBIネット銀行」
3位 「auじぶん銀行」

女性が選ぶ「インターネット銀行」2023預金金利満足度トップ3

1位 「あおぞら銀行BANK」
2位 「PayPay銀行」
3位 「auじぶん銀行」

女性が選ぶ「インターネット銀行」2023手数料満足度トップ3

1位 「あおぞら銀行BANK」
2位 「auじぶん銀行」
3位 「住信SBIネット銀行」

女性が選ぶ「インターネット銀行」2023総合満足度トップ3

1位 「あおぞら銀行BANK」
2位 「住信SBIネット銀行」
3位 「楽天銀行」

利用者の評価ポイントは?

受賞のインターネット銀行を実際に利用している人のクチコミを紹介します。
「楽天銀行」 
利用者の声:「つみたてNISAを始めようと思い、楽天証券を選んで楽天銀行を開設した。使い始めると便利でポイントもたまるし、利率も良くて良かった」(30代・大阪府)

「あおぞら銀行BANK」 
利用者の声:「都銀などより多くの利子がつくうえ、デビッドカードとして使うとキャッシュバックがある。また、預金額やデビッドカードの使用などの条件で振込手数料が無料になるのがうれしい」(40代・広島県)

物価高の影響で見直したものは「食費」「光熱費」「通信費」、「ポイ活」開始も

お金の事情についても聞いたところ、物価高の影響で見直したものとして、「食費の見直し」(食材のランクを下げる、安いときにまとめ買いする、外食を減らすなど)48.1%、「光熱費の見直し」(電気をこまめに消す、お風呂は家族続けて入る、など)44.7%、「通信費の見直し」(インターネット、スマホなど)24.9%となりました。
また、物価高の対策で新たに始めたことがある人318人に、その内容を聞くと66.4%が「ポイ活」、24.2%が「NISA」、11.6%が「iDeCo」となりました(複数回答)。

老後資金、子どもの学費に「不安あり」が7割以上

将来の資金についても調査を実施。老後資金をためている人は49.5%。1年間でためている金額は「50万円未満」が最多で36.2%、次いで「50万円以上」が36.9%、「分からない」が26.9%でした。76.8%の人が「老後資金に不安がある」と答えました。
さらに未就学児がいる435人に、子どもの学費について、不安があるかどうかを聞いたところ、こちらも72.4%が「ある」と答えました。「これから先、学費がかさんできてそれに耐えられるか不安。投資もしようかと思うが、預金と違ってリスクもあるから、なかなか踏み出せない」(40代・埼玉県)、「子どもの希望をかなえられる蓄えが用意できるのか。学費とそれ以外の貯蓄との両立ができるのか」(30代・愛媛県)といった声がありました

【調査概要】期間:2023.2.17〜2023.3.2「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施/「インターネット銀行」調査対象:あおぞら銀行BANK、イオン銀行、SBJ銀行、auじぶん銀行、GMOあおぞらネット銀行、SBI新生銀行、住信SBIネット銀行、セブン銀行、ソニー銀行、大和ネクスト銀行、PayPay銀行(旧:ジャパンネット銀行)、みんなの銀行、UI銀行、楽天銀行、ローソン銀行、その他(五十音順)
【回答者プロフィール】エリア:全国の女性788人 年代/20代以下2.8%、30代40.6%、40代35.4%、50代以上21.2%、独身16.0%、既婚84.0%、子どもあり81.6%、子どもなし18.4%  ※データは小数点2位以下四捨五入ウーマンリサーチの調査票ダウンロードはこちらから

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