女性が選ぶ「ハンバーガーチェーン」ランキング【2022年】

おすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第144回のテーマは、「ハンバーガーチェーン」ランキングです。

今回のテーマは「ハンバーガーチェーン」に関するランキング

2022年1月に実施した調査において、「マクドナルド」が利用率第1位、「フレッシュネスバーガー」が総合満足度第1位、「モスバーガー」がリピート率第1位となりました(表1～3)。
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約97％の人が利用、「月1回」「テイクアウト」が多数

ウーマンリサーチでは、全国のWeb会員を対象に「ハンバーガーチェーン」についての調査を実施。回答者764人中、ハンバーガーチェーンの利用経験者は96.7％と、ほとんどの人が利用したことがあるという結果に。利用頻度は「月1回」が31.8％と最も多く、「2～3カ月に1回」(21.0％)、「隔週」(18.1%)の順に多くなりました。「週1回以上」という人も9.9％いました。利用の仕方は「テイクアウト」が70.0％と多数で、「店内利用」が27.6％、「デリバリー」が2.4％でした。今回は「ハンバーガーチェーン」について、利用時に重視しているポイントなど、詳しく聞きました。

（表1）

女性が選ぶ「ハンバーガーチェーン」利用率 2022
第1位	マクドナルド
第2位	モスバーガー
第3位	フレッシュネスバーガー

（表2）

女性が選ぶ「ハンバーガーチェーン」総合満足度 2022
第1位	フレッシュネスバーガー
第2位	モスバーガー
第3位	マクドナルド

（表3）

女性が選ぶ「ハンバーガーチェーン」リピート率 2022
第1位	モスバーガー
第2位	フレッシュネスバーガー
第3位	マクドナルド

受賞店利用者の声は

「マクドナルド」利用者の声
「サイドメニューがいろいろと選べたり、子どもの好きそうなおもちゃが付いてくるなど、子どもと一緒に利用しやすい点が良い」(30代・愛知県)
「フレッシュネスバーガー」利用者の声
「メニューに新しさがあるし、国産野菜にこだわりがあるのも好き」(60代・東京都)
「モスバーガー」利用者の声
「味がおいしい。メニューも豊富で毎回違う楽しみがある。野菜がたっぷり入っていて健康的なので、子どもと食べるのにも良い」(30代・大阪府)

重視ポイントは「価格の安さ」、コロナ禍で利用形態に変化も

ハンバーガーチェーンを利用する理由は「手軽に食べられるから」が66.4％と最も多く、次いで「家族が行きたがる」(49.4%)、「テイクアウトしやすいから」(47.5%)と続きました(複数回答)。
利用の際に最も重視していることは「価格の安さ」が16.4％と最も多く、「アクセスの良さ」「おもちゃなどオマケの内容」と続きました。

また、コロナ禍で利用頻度が「減った」人は12.0％と「増えた」人(8.4％)に比べ、やや多くなりました。頻度が変わらない人でも「店内利用よりテイクアウトやデリバリーを利用することが増えた」という人は34.2％いました。

あったら嬉しいと思うサービスは「サブスク」

ハンバーガーチェーンで、あったらいいと思うサービスについて聞いたいところ、「高たんぱく低カロリーメニューを増やしてほしい」(50代・東京都)、「サイドメニューで選べるサラダを充実させてほしい」(30代・東京都)、「コンビニスイーツのようなデザート」(30代・神奈川県)といったメニューに関するものや、子育て世代からは「レトルトの離乳食の販売」(30代・愛知県)、「薄味で軟らかい幼児食メニュー」(30代・東京都)、「子ども向けワークショップをやってほしい」(30代・東京都)、「ベビーシッターサービス。ゆっくり食べたい」(30代・岡山県)などの意見も。また、「サブスクでひと月食べ放題か飲み放題」(40代・東京都)などのアイデアが寄せられました。

「マクドナルド」
「フレッシュネスバーガー」
「モスバーガー」

【調査概要】　期間：2022.1.14～2022.1.27 「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／調査対象：ウエンディーズ・ファーストキッチン/クア・アイナ/シェイクシャック/J.S. BURGERS CAFE/ドムドムハンバーガー/バーガーキング/ファーストキッチン/フレッシュネスバーガー/マクドナルド/モスバーガー/ロッテリア/その他
（五十音順）
【回答者プロフィール】エリア：全国の女性764人／年代：20代3.3％、30代40.8%、40代34.9%、50代以上21.0％／独身17.4%、既婚82.6％／子どもあり80.8％、なし19.2％　データは小数点2位以下四捨五入
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