ウーマンリサーチ
女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング【2022年】
ネット銀行の口座所有経験は45.8%
利用率1位に「楽天銀行」、総合満足度1位に「住信SBIネット銀行」
女性が選ぶおすすめの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表する「ウーマンリサーチ」。第154回のテーマは、女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキングです。
インターネット銀行の利用経験は45.8%
ウーマンリサーチではWeb会員を対象に、2022年2〜3月「インターネット銀行」についての調査を実施。女性回答者530人中、自分名義の銀行口座を持っていると答えたのは520人。銀行口座を持つ人のうち、インターネットバンキングの利用経験者は64.0%でした。また、原則的に店舗を設置せず、主にインターネット等を介して銀行業務サービスを提供する「インターネット銀行」の口座所有経験者は45.8%となり、ゆうちょ銀行の77.5%、都市銀行の74.8％に次いで多い結果となりました（複数回答）。
女性が選ぶ「インターネット銀行」利用率トップ3
1位 「楽天銀行」
2位 「住信SBIネット銀行」
3位 「イオン銀行」
女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング、利用率第1位は「楽天銀行」となりました。
女性が選ぶ「インターネット銀行」総合満足度トップ3
1位 「住信SBIネット銀行」
2位 「PayPay銀行」
3位 「auじぶん銀行」
女性が選ぶ「インターネット銀行」ランキング、総合満足度第1位は「住信SBIネット銀行」となりました。同行は手数料の満足度1位も受賞しています。
女性が選ぶ「インターネット銀行」預金金利満足度トップ3
1位 「auじぶん銀行」
2位 「PayPay銀行」
3位 「楽天銀行」
女性が選ぶ「インターネット銀行」預金金利満足度（※）第1位は「auじぶん銀行」となりました。※実際の金利ではなく利用者による満足度の平均
女性が選ぶ「インターネット銀行」推奨度トップ3
1位 「PayPay銀行」
2位 「住信SBIネット銀行」
3位 「auじぶん銀行」
女性が選ぶ「インターネット銀行」推奨度第1位は「PayPay銀行」となりました。同行はサイト、アプリの使いやすさ満足度1位も受賞しています。
利用者の評価ポイントは？
「楽天銀行」利用者:「アプリやコンビニのATMで操作できて便利。提携しているクレジットカードと連携してポイントがかなりたまる」（40代・神奈川県）
「auじぶん銀行」利用者：「定期預金の管理もしやすく、振込手数料も無料なため、お得に感じる。金利もよく、いつの間にかお小遣い程度の金利が付いていてメガバンクよりお得に感じる」（30代・神奈川県）
「住信SBIネット銀行」利用者：証券会社と連動しており、便利。手続きが簡単で、預けたい商品がある。（40代・東京都）
「PayPay銀行」利用者：「キャッシュカードがデビットカードとして使えるのがありがたい。 最近では決まったコンビニのATMなら登録しとけばキャッシュカードなしでケータイだけで入金や引き出しできるのも良い」（20代・大阪府）
重視ポイントは金利、用途は普通預金がトップ
最もよく利用していると回答したインターネット銀行の利用時に最も重視したことは、「預金の金利がよい」がトップ。続いて「ポイントがたまる」「振込手数料のお得感」「ATM手数料のお得感」「証券との口座連動」となりました（右記グラフ）。取り引き上位は「普通預金」「定期預金」「振込・振替」「自動口座引き落とし（口座振替）」「NISA、ideCoの利用」となりました（複数回答）。
高校生以下の口座保有は67.1%、うちインターネット銀行は16.5%
高校生以下の子どもがいる325人に子どもが銀行口座を持っているかどうか聞いたところ「持っている」人は67.1%でした。管理方法は「親が管理し、子どもの将来のために貯蓄し、引き出しはしない」が78.9%と大多数。「子ども本人が管理している」は4.6%でした。用途は「普通預金」95.9%、「定期預金」15.6%、「ジュニアNISA利用」6.0%でした（複数回答）。子どもの口座を持っている人のうち「インターネット銀行」は16.5%となりました。
▼楽天銀行
▼auじぶん銀行
▼住信SBIネット銀行
▼PayPay銀行
【調査概要】 期間：2022. 2.18〜3.3 「あんふぁんWeb」「ぎゅってWeb」会員、こどもりびんぐアンケート会員に対しWebで調査を実施／調査対象：あおぞら銀行BANK支店／イオン銀行／SBJ銀行／auじぶん銀行／GMOあおぞらネット銀行／新生銀行／住信SBIネット銀行／セブン銀行／ソニー銀行／大和ネクスト銀行／PayPay銀行（旧：ジャパンネット銀行）／みんなの銀行／UI銀行／楽天銀行／ローソン銀行／その他（五十音順）
【回答者プロフィール】エリア：全国の女性530人／ 20代以下20代以下3.8%、30代34.7%、40代35.3%、50代以上26.2%／独身23.6%、既婚76.4%／子どもあり74.7%、子どもなし25.3% ※データは小数点2位以下四捨五入
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